Primeros pasos para gestores turísticos
Conoce la PIataforma Inteligente de Destino (PID)
Portal DTI Provincia de Cáceres: la puerta de entrada al entorno PID
El Portal DTI Provincia de Cáceres es el entorno local desde el cual, tanto el personal técnico como las empresas, pueden conectarse a la plataforma PID. Además de disponer de una conexión directa con la PID, este portal es un espacio digital que recoge y aúna toda la información sobre la Plataforma Inteligente de Destino, en un mismo lugar. El objetivo es tener un acceso sencillo a todos los materiales, información, recursos, vídeos, y poder comprender el funcionamiento del sistema así como formarse para utilizarlo.
Todas las soluciones digitales cuya explicación encontrarás en este portal, forman parte del proyecto DTI Provincia de Cáceres y están integradas en una red que se conecta con otros territorios a través de la Plataforma Inteligente de Destino (PID). Esto permitirá a los territorios gestionar, publicar y compartir datos turísticos de forma ágil y estructurada.
Cada solución digital que integra la PID cumple un objetivo diferente por ello ,en el siguiente bloque, podrás encontrar detalladas cada una de ellas, junto a una explicación, manuales, píldoras formativas y toda la información relevante para comprender, tanto su objetivo, como su funcionamiento.
Cómo funciona la PID
El Portal DTI Provincia de Cáceres es el punto de partida desde donde se podrá acceder próximamente al módulo S09 Panel de Control PID. Desde aquí el personal y equipos de gestión del destino accederán al conjunto de soluciones digitales especializadas (módulos) habilitadas.
Cada solución/módulo tiene una función diferente, pero todos comparten los mismos datos y trabajan de forma coordinada. Esto significa que la información que introduces en un módulo alimenta automáticamente al resto: no hay duplicidades, ni trabajo repetido. Posteriormente, las personas visitantes que accedan y consuman estos servicios, generarán a su vez datos que retroalimentarán el sistema y permitirán mejorar continuamente la gestión del destino y la experiencia turística.
La plataforma integra datos, empresas y territorio en un único sistema. Eso permite tomar decisiones basadas en información real sobre el destino. El resultado es una gestión más eficiente, una promoción más efectiva y un destino mejor preparado para responder a los cambios del mercado turístico.
"Las empresas consiguen amplificar la visibilidad de su oferta a través de todas las herramientas digitales y canales disponibles que están interconectados"
Primeros pasos
Si formas parte del equipo técnico municipal o de la dirección de un destino turístico de la provincia, el módulo de acceso a la PID, la puerta de entrada que te corresponde es el módulo S09 Panel de Control.
Desde aquí podrás:
- Gestionar contenidos turísticos: Crear, actualizar y publicar información sobre alojamientos, recursos, actividades y servicios. Estos datos se distribuyen automáticamente a canales digitales nacionales e internacionales.
- Analizar comportamiento de visitantes: Acceder a datos sobre quiénes visitan tu destino, cuándo, qué buscan y cómo se mueven por el territorio.
- Medir el rendimiento de tus datos: Monitorizar la visibilidad de la información que publicas, la calidad de contenidos y cómo otros agentes del sistema la utilizan.
- Tomar decisiones estratégicas: Basadas en datos reales, no en intuición. Identificar tendencias, anticipa cambios y actúa sobre la reputación online de tu destino.
Cuando esté habilitado, podrás acceder al Panel de Control a través del menú superior de esta página o el enlace a continuación, entrando directamente a tu espacio de gestión PID.
El apoyo de la Smart Office
La Smart Office de la Diputación de Cáceres es la oficina técnica responsable de la gestión, la gobernanza y la evolución del sistema de inteligencia turística provincial. La forma un equipo multidisciplinar de especialistas en turismo, tecnología, análisis de datos, marketing, sostenibilidad y gestión.
Su función es acompañar el desarrollo del turismo inteligente en la provincia: dar seguimiento al modelo DTI, mejorar la gobernanza de los destinos y convertir la información en conocimiento aplicado a la planificación y la mejora continua del destino.
Oficina DTI
Para apoyar a nuestros pueblos y comarcas, en términos económicos y humanos, la Diputación de Cáceres crea la Red DTI de la provincia de Cáceres que dará soporte, a través de la Oficina Técnica DTI, a los destinos adheridos a la Red provincial en:
Asesoramiento en Inteligencia Turística
Formación, sensibilización e investigación
Transferencia de conocimiento y buenas prácticas
Cooperación entre destinos
Acceso a posibles ayudas
Qué proporciona la red DTI Provincia de Cáceres
La red que consolida el modelo DTI en nuestra provincia, garantizando una estructura de apoyo, cooperación, formación, fomento de la investigación y difusión del conocimiento en materia turística.
La Plataforma Inteligente de Destino en Cáceres
El despliegue de la Plataforma Inteligente de Destino es el siguiente paso para consolidar la inteligencia turística territorial en la provincia. Esta plataforma permitirá integrar información, conectar recursos, mejorar la gestión de datos turísticos y facilitar la interoperabilidad con la Plataforma Inteligente de Destinos impulsada por SEGITTUR.
La plataforma DTI Provincia de Cáceres ayudará a que administraciones, destinos, empresas y agentes turísticos trabajen de forma más conectada, compartiendo información útil para mejorar la promoción, la planificación y la experiencia del visitante.
Sistema de Inteligencia Turística, datos para tomar mejores decisiones
La provincia cuenta con un Sistema de Inteligencia Turística Provincial, orientado a generar datos, informes e indicadores que ayudan a comprender mejor la actividad turística y a mejorar la toma de decisiones.
Este sistema se complementa con actuaciones como la señalización inteligente, la sensorización en puntos turísticos clave, la recopilación de datos de encuestas, el uso de herramientas de análisis turístico y la incorporación de información a la Plataforma Territorio Inteligente de la Diputación de Cáceres.
Gracias a este enfoque, los destinos pueden conocer mejor qué ocurre en el territorio, cómo se comporta la demanda turística y qué decisiones pueden contribuir a una gestión más eficiente y sostenible.
Portal DTI Provincia Cáceres: guía digital de activación PID
Este espacio de activación digital está diseñado para ayudar a comprender, utilizar y sacar el máximo partido a las herramientas digitales y punteras que ofrece la PID.
Desde aquí podrás acceder próximamente a las siguientes secciones:
Conoce la PID
El espacio para entender la Plataforma Intelligente de Destinos (PID) y empezar a utilizarla con criterio. Aquí se reúnen los contenidos clave para conocer cómo funciona la plataforma, cuáles son los primeros pasos, qué módulos están disponibles para cada perfil y qué casos de uso puede activar el territorio.
Campus PID
El área de capacitación (talleres, webinars y sesiones prácticas dirigidas a perfiles de gestión de destino), además de los recursos formativos vinculados a la PID que ofrece la iniciativa Anfitriones. Su objetivo es facilitar el aprendizaje continuo y acompañar a técnicos y agentes del ecosistema en la adopción real de la plataforma.
Analítica turística
El acceso a la información que ayuda a leer el destino en datos. Esta sección conecta con la PID nacional y pondrá próximamente a disposición de los destinos los datos e indicadores turísticos impulsados por la Diputación de Cáceres. Está pensada para apoyar la toma de decisiones, mejorar la planificación y facilitar una gestión más informada del turismo en el territorio.
Acceso al Panel de Control PID
La puerta de acceso al entorno de gestión de la plataforma PID. Mientras que el portal DTI Provincia Cáceres permite consultar, comprender y formarse, el Panel de control PID es el espacio desde el que destinos y perfiles autorizados pueden gestionar, editar y mantener datos, contenidos y módulos activos. Es, por tanto, el entorno operativo de la plataforma PID, conectado con el uso real y cotidiano por parte de sus responsables.
Actualidad
El punto de encuentro con las novedades del proyecto: noticias, notas de prensa, eventos, convocatorias, hitos y avances relacionados con el proyecto DTI provincia de Cáceres. Su función es mantener informados a los distintos agentes del ecosistema y dar visibilidad a la evolución del proyecto en el territorio.
Catálogo de soluciones digitales disponibles
Como puede observarse en la infografía, la Plataforma Inteligente de Destinos incorpora un ecosistema de más de 20 módulos interoperables diseñados para mejorar la gestión, promoción, comercialización e inteligencia turística de los destinos.
En el caso de Cáceres el destino dispone inicialmente de los siguientes 12 módulos estratégicos que permitirán gestionar contenidos turísticos, analizar el comportamiento de visitantes, monitorizar indicadores, impulsar experiencias conectadas y mejorar la toma de decisiones basada en datos.
Todo ello dentro de un modelo DTI orientado a hacer el turismo más coordinado, visible, inteligente y competitivo.
Módulos de gestión
Módulos para personal de gestión del destino
S09 Panel de control del DTI
S02 Sistema de gestión de contenidos CMS semántico
S17 Análisis de percepción ciudadana sobre el destino
S19 Cuadro de mando rendimiento DTI
S12 Aplicación de autodiagnóstico DTI
S14 SIT Destino
S05 Inteligencia de la gestión de interacción y fidelización
S06 Reserva online de servicios públicos turísticos
S11 Módulo inteligencia de localizaciones
S15 Encuesta en destino
S6 Reputación on-line
S18 Explotación de datos, previsión y simulación
Módulos destinados al uso por parte de empresas turísticas
A través de estos módulos, las empresas pueden gestionar su oferta de forma más ordenada, mantener sus datos actualizados y participar en la creación de experiencias turísticas sostenibles y alineadas con lo que hoy esperan de las personas turistas y viajeras:
Portal profesional
Web APP participación de empresas turísticas
Índice de madurez digital de las PYMES
Cuadro de mando de datos del destino para empresas
Soluciones digitales (módulos) para visitantes y turistas:
Estos módulos no sólo mejoran la interacción de las personas turistas con el destino, sino que optimizan la personalización de su experiencia, garantizando una conexión más profunda y significativa durante su estancia:
Portal destino
Landing page
Asistente inteligente de viaje
APP turista